今年以来,面对复杂多变的市场形势,马钢营销中心联合技术中心、制造管理部和生产单元,抢抓机遇、精准发力,加快产品结构优化,累计销售高品质磁性材料2万多吨,较去年翻了一番,创历史新高。其中,仅9—10月份就销售1万余吨,超过了去年全年销量。
高品质磁性材料主要成分为纯铁,具有矫顽力低、导热和电磁性能良好、质地柔软、韧性大等特性,主要应用于新能源电池、 特钢 冶炼、高温合金等行业。“随着国内相关制造商、钢企对磁性材料需求量的不断增加,我们以变应变,抢抓市场机遇,全力调结构、觅渠道、拓市场,以更优的产品和服务进军高端市场。”营销中心 热轧 部主任师刘开升介绍,该中心组建营销团队,积极走访国内相关客户,掌握新动向、了解新需求、开发新用户,大力推广马钢高品质磁性材料。同时,与技术中心、制造管理部、四钢轧总厂等部门和单位联合组建产品服务团队,从磁性材料生产制造的源头,到用户现场运用的终端,全程为客户提供定制化解决方案。目前,已成功开拓客户10余家。
“用于不同行业的纯铁在工艺流程上存在一定差异,且不同用户对成品宽度的要求也不尽相同,因此给组产带来很大不便,从而影响接单。”刘开升告诉,面对工艺难题,服务团队通过多次试验,将内部所有纯铁生产工艺优化为固定路径;通过不断走访服务终端用户,优化客户的加工工艺。经过努力,公司目前纯铁的宽度主要集中为1250mm和1320mm,为纯铁的规模化组产提供了极大便利。
与此同时,在产品后期加工过程中,服务团队以客户需求为关注焦点,对产品的参数、包装进行细致识别和精准调整,对产品质量进行严格检测,确保产品各项性能满足客户个性化需求。在此基础上,对客户使用产品情况进行密切跟踪,及时了解、搜集客户的意见建议。针对客户提出的各项需求,及时安排售后服务人员赶赴客户所在地,为客户答疑解难,赢得了良好市场口碑。
“我们将持续加大市场开拓力度和产品结构调整步伐,并做实终端渠道,做强近地销售。”刘开升表示,营销中心将与相关部门单位协同发力,进一步提升马钢高品质磁性材料的客户美誉度、市场竞争力。
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